La menor presencia física. Un responsable externo no está en la máquina de café oyendo lo que se comenta, y esa información informal a veces tiene valor. Se compensa con presencia comprometida en las reuniones donde se decide, con interlocutores definidos por área y con un canal abierto para consultas menores. Pero conviene decirlo: si la empresa no integra realmente a la figura y la trata como un proveedor al que se llama, el modelo rinde mucho menos de lo que puede.

Sirve, pero con un alcance mucho más reducido y una cuota proporcionada. En empresas de menos de diez personas, con contratación estandarizada y sin actividad regulada, con frecuencia lo razonable es una revisión anual y asistencia puntual, no una dirección jurídica permanente. Lo decimos cuando es el caso, porque vender una cuota mensual a quien no la va a consumir es un mal negocio para ambas partes.

Entonces la aportación es distinta: apoyo en las áreas que esa persona no cubre, contraste de criterio en decisiones relevantes, coordinación de los despachos externos y cobertura durante vacaciones o bajas. Es el modelo mixto y funciona muy bien, sobre todo cuando el interno está saturado con el día a día y el trabajo estructural lleva años sin hacerse.